退款政策

我们重视您的购物体验，并致力于为您提供清晰、公平的退款条款。请注意，所有退款请求均需遵循以下条件：

退货退款适用范围：
1.对于实物商品：
自签收商品之日起15天内，若商品存在质量问题、发错货品或因运输造成损坏，您可申请退款或换货。商品需保持原状、未经使用、标签未拆、且所有原始包装、配件及赠品齐全。

2.对于数字产品或服务（如线上课程、咨询服务等）：
一经售出，原则上不予退款。如遇特殊情况，您可联系客服申请，我们将根据具体情况个案处理。

3.对于预订或定制服务：
一经售出，原则上不予退款。但您可在服务开始前联系客服协商更改日期/服务对象。

不可退款的情况：
1.因个人喜好或购买失误、因非正常使用、保管不当导致商品损坏的，等非质量问题提出的退款，恕不受理。
2.超过上述规定时限的退款申请，恕不受理。
3.未能提供有效购买凭证或无法核实订单信息的申请，恕不受理。

退货退款流程：
1、申请退货/退款：如需申请退款，请通过电子邮件 hello@lmt2768.com 联系我们，并提供您的购买截图（邮箱邮件）、退款原因和联系方式。
2、退货：我们将在收到申请后的5个工作日内审核并回复您。若审核通过，请及时退货。
3、退款：退款将在收到退回货物之日起30天内进行退款。我们将使用与您下单时相同的支付方式进行退款，原路返回您的支付账户，您不会因此承担任何费用。

退货方式
您需承担将货物退回给我们的费用和风险。您应将货物发送至以下地址：

...***

对于在退货运输过程中损坏或丢失的货物，我们概不负责。因此，我们建议您使用有保险且可追踪的邮寄服务。在未实际收到货物或未收到退货验收证明的情况下，我们无法进行退款。

联系我们：
如果您对我们的退货与退款政策有任何疑问，请通过电子邮件 hello@lmt2768.com 联系我们。

炳倡集团保留对本退款政策的最终解释权，并有权随时修改或更新此政策。任何变更将在本页面公布，您继续使用本网站即视为接受修改后的条款。